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El comercio electrónico en Chile se ha ido consolidando durante los últimos años, porque la gente y las empresas cada día se atreven a realizar más transacciones a través de Internet, reflejo de ello es que el país está creciendo anualmente entre un 40% y 50% en esta materia. Sin embargo, aún hay un importante paso que dar en este ámbito y éste tiene que ver con la masificación de los documentos electrónicos.
Actualmente, en el parlamento se está tramitando un proyecto de ley que amplía los potenciales actos y contratos que puedan ser realizados mediante los documentos y la firma electrónica. De esta forma, habrá paridad entre medios electrónicos y físicos en cuanto a sus efectos y validez legal.
De concretarse esta medida se generarán importantes cambios a la hora de hacer transacciones en línea, lo cual en parte servirá para que la gente no tenga resquemores en cuanto a la validez que tienen estos trámites.
La masificación de los documentos electrónicos se sumará a las ya conocidas ventajas del e-commerce, como la generación de más canales de oferta, reducción de errores, tiempo y costos en el proceso de compra; un incentivo real a los procesos de innovación en las organizaciones.
Rodrigo Contreras Vielma
Gerente General de Senegocia.com