- En línea con las proyecciones meteorológicas y la alerta decretada por la autoridad, la Compañía reforzará sus equipos para atender contingencias y posibles interrupciones de suministro.
. Ante las proyecciones de un nuevo y extenso sistema frontal que afectará a gran parte del país que traería lluvias, tormentas eléctricas, viento y granizo, CGE activó su plan preventivo de operaciones para atender de forma más expedita las posibles interrupciones de suministro eléctrico y contingencias entre las regiones de Coquimbo y Biobío.
CGE dispondrá el refuerzo de sus recursos y desplegará brigadas en terreno, entre livianas y pesadas -dedicadas a la reconstrucción de infraestructura dañada o destruida-, para atender las posibles interrupciones de suministro que podrían presentarse durante la duración del sistema frontal.
Victor Balbontín, director de operaciones de CGE, señaló que “las proyecciones meteorológicas y de los servicios de alerta temprana indican que este podría ser un evento climático complejo, por lo que hemos dispuesto la activación de nuestro plan preventivo, reforzando brigadas, centros de operación y las tareas críticas para enfrentar posibles interrupciones de suministro producto de las condiciones climáticas”.
Al despliegue de brigadas también se suma la disposición, a nivel nacional, de 225 equipos para generación de respaldo, los que en conjunto tienen capacidad de más de 91 mil kVA. Estos equipos se trasladarán a las zonas más críticas de acuerdo con los pronósticos, para respaldar el suministro a la mayor cantidad de clientes posible mientras se realizan las labores de reposición del servicio.
Asimismo, la Compañía ha dispuesto personal especializado y generadores para atender posibles requerimientos de clientes electrodependientes en las comunas bajo su concesión, y se encuentra en proceso de contactar directamente a todos los pacientes electrodependientes para garantizar que su generador de respaldo esté operativo y cuente con combustible suficiente frente a eventuales interrupciones del servicio. En este sentido, CGE cuenta con un número exclusivo para atención de electrodependientes, el 800 203 180.
Esto se suma a las actividades ya realizada en el marco del Plan Invierno 2026, el cual consideró más de 170 mil actividades de mantenimiento a lo largo de su zona de concesión, entre revisión de postes, poda de vegetación adyacente a las líneas eléctricas; la revisión de equipos telecomandados; lavado de aislación de estructuras y equipos en diversas zonas y revisión de líneas de media tensión.
CGE recuerda a sus clientes que pueden comunicarse con la compañía a través del Fono Clientes gratuito 800 800 767, el número de Whatsapp +569 895 68 479, la aplicación 1Click CGE y la página web www.cge.cl