Ambos directivos relevaron el seguro agrícola como un instrumento de administración del riesgo climático. El seguro agrícola permite a los productores traspasar -a compañías aseguradoras-, las pérdidas económicas derivadas de los daños ocurridos en un cultivo asegurado, debido a los fenómenos climáticos cubiertos por la póliza. Así, el agricultor recupera los costos directos de producción, mejorando su estabilidad financiera y permitiendo la continuidad de sus actividades productivas. El seguro agrícola cuenta con un apoyo del Estado para el copago de las primas, lo que facilita el acceso al instrumento a todos los agricultores, sin distinción de tamaño. En el caso de los pequeños productores, estos pueden acceder a contratar el seguro agrícola en todas las Agencias de Áreas de INDAP, durante el periodo de siembra, idealmente al inicio de éste.
La primera parte del taller fue una charla sobre liderazgo personal y reorientación del servicio al cliente, en este caso, los pequeños agricultores. En la oportunidad, la consultora Claudia Jaramillo, experta en Coach Integral Corporativo, hizo reflexionar a los asistentes sobre cómo influye su comportamiento sobre los pequeños agricultores, de manera de reorientar todos los esfuerzos hacia ellos y de esta forma ser un mejor profesional con actitud positiva.
La segunda parte del taller estuvo enfocada al Seguro Agrícola contra fenómenos climáticos, sus beneficios, experiencias de contratación e indemnizaciones en la región, a cargo del Director Ejecutivo del Comité de Seguro Agrícola, Sr. Eugenio Rodríguez Vives.
Posteriormente, la Jefa de Asistencia Financiera de INDAP Regional, Srta. Nora Pérez, presentó la política institucional respecto al Seguro Agrícola y la forma de operar, a través del nuevo corredor de seguros, Willis Insurance, quién intermediará las pólizas de Seguro Agrícola entre los pequeños agricultores de INDAP y Magallanes Seguros. En la oportunidad, el ejecutivo de la corredora, señor Jimmy Llantén, mostró la propuesta de trabajo y de cómo facilitarán la tarea de los ejecutivos de INDAP con nuevas tecnologías de información.
Antes de finalizar, los ejecutivos de INDAP plantearon diversas inquietudes sobre el funcionamiento del Seguro Agrícola, las que fueron aclaradas por los expositores. Al término, se solicitó el compromiso de parte de los ejecutivos de INDAP de la región de mostrar los beneficios del Seguro Agrícola a los pequeños agricultores y de parte de Willis Insurance de apoyar de la mejor forma la gestión de contratación y liquidación de los siniestros que se ocasionen por fenómenos climáticos.