Señor Director:
En atención al caso denunciado como negligencia médica que ha afectado a la ciudadana Victoriana Zalá Canales en el Hospital de Santa Cruz, luego que al transcurrir 96 horas no fuese diagnosticada de loxacilismo cutáneo-visceral ni tampoco debidamente tratada por personal médico y de cuidado, y que al transcurrir 4 meses desde los hechos, considero necesario exponer lo que a juicio de la familia constituye una gravísima falta ética, de acuerdo a las declaraciones emitidas a Radio Cooperativa por el subdirector médico del Hospital de Santa Cruz, sr. Marcelo Salvo: “El diagnóstico generalmente uno lo hace cuando sospecha por los antecedentes(…) y si se comunica la picadura (N.de la R: mordedura) pero en este caso no estaba el antecedente, porque a causa de un accidente vascular, la mujer no tiene una comunicación expedita por las demás personas”. Con este antecedente, cabe preguntarse si el sr. Salvo y su equipo médico no están dispuestos/as, capacitados/as y/ o se ven impedidos/as para generar su trabajo en contextos donde los pacientes no puede comunicarse con normalidad. ¿Dónde están los principios básicos asociados a la búsqueda por aquella información no disponible y que como médico se tiene el deber de explorar y obtener? ¿Será que los errores en los procedimientos médicos y de cuidado, carencia de criterio diagnóstico y por ende, la irresponsabilidad médica que el Hospital de Santa Cruz ha evidenciado, está siendo respaldada por los directivos/as del propio hospital, y peor aún, como argumento se le otorga a la paciente la responsabilidad por tal impericia?
Al margen del trabajo que el Juzgado de Garantía de Santa Cruz ya se encuentra desarrollando para esclarecer las responsabilidades individuales directas e indirectas, confiamos que este caso, genere la autocrítica profesional y honesta por parte de todos los profesionales y directivos/as involucrados en este caso, asimismo solicitamos que tanto la Dirección del Servicio de Salud O’Higgins como de la Dirección del Hospital de Santa Cruz respondan verazmente y con postura clara y definida ante la comunidad, cuestión que hasta la fecha de hoy no ha ocurrido.